Sagsbehandling

Fremskynd din skadebehandling

Stil dig selv følgende spørgsmål: Hvordan ville det være, hvis hver del af skadebehandlingsprocessen gled problemfrit fra led til led? Med Mavera DSS bliver det virkelighed. Vi forener alle involverede på én og samme platform og baner vejen for en smidig, ensartet håndtering, der øger effektiviteten i hvert trin.

Optimerede processer

Oplev, hvordan Mavera DSS automatiserer manuelle arbejdsopgaver, så du kan bruge din værdifulde tid på det, der betyder mest - kunderne.

Fuld sporbarhed

Hver besked, hvert dokument, hver beslutning - alt håndteres og logges i systemet. Det giver dig en klar revisionslog og uvurderlig data til fortsat optimering.

Forbedret samarbejde

Personskadebehandling er en holdsport. Med Mavera DSS bliver samarbejdet smidigere. Del sager nemt, få synspunkter fra kolleger eller medicinske rådgivere, og hæv kvaliteten af dine lægmandsvurderinger.

Tydelige processer reducerer risici

Erstat usikre manuelle processer med Mavera DSS's systematiske metode. Hvis en sagsbehandler er fraværende, kan en kollega nemt og sikkert overtage sagen, hvilket sikrer en uafbrudt og højkvalitativ håndtering.

Tilpassede værktøjer til hver rolle i dit team

Med Mavera DSS er hver brugers oplevelse unikt skræddersyet. Vi tilbyder specialtilpassede arbejdsområder og adgangsrettigheder til hver specifik rolle, hvilket sikrer, at hvert medlem af dit team har præcis de værktøjer og oplysninger, der er nødvendige for at udføre arbejdet effektivt.

Personskadebehandleren

Som sagsbehandler i Mavera DSS kan du håndtere sager med lethed, udføre nøjagtige lægmandsvurderinger og ved behov inddrage en medicinsk rådgiver for yderligere støtte. Hver funktion er designet til at gøre dit arbejde mere smidigt og præcist.

Skadechefen

For skadechefer transformerer Mavera DSS store datamængder til værdifulde indsigter. Få et overblik over virksomheden og identificer områder, hvor forbedringer kan ske. Vores platform giver dig de værktøjer, du har brug for til at træffe beslutninger på velinformeret grundlag, der driver forretningen fremad.

Den medicinske rådgiver

Som medicinsk rådgiver i Mavera DSS får du et strømlinet arbejdsflow. Modtag og vurder sager hurtigere end nogensinde før og udfør velstrukturerede vurderingsrapporter. Vores system er designet, så du kan maksimere din ekspertise.

Kvalitetsteamet

For et kvalitetsteam indebærer Mavera DSS en verden af effektivitet. Systemet identificerer og tildeler automatisk sager med mistænkte afvigelser, hvilket muliggør hurtig gennemgang og godkendelse. Denne proaktivitet sikrer, at kvaliteten altid er i topklasse.

Medicinsk koordinator

Som medicinsk koordinator giver Mavera DSS dig et uovertruffent overblik og kontrol. Overvåg nemt tilgængeligheden og kvaliteten af dine medicinske rådgivere. Vores system er designet til at give dig de oplysninger og værktøjer, du har brug for til effektivt at koordinere og optimere teamets indsats.

Kommunikation, der bygger broer

Vores beskedfunktion i Mavera DSS understøtter tydelig kommunikation og effektivt samarbejde. Dedikerede chats for hver sag holder alle involverede opdateret om de seneste begivenheder.

Lad ingen sag falde mellem to stole

Gennem Mavera DSS’s intelligente tildelingssystem sikres det, at hver sag får den opmærksomhed, den fortjener. Systemet overvåger hver sags fremskridt og sikrer, at den rette bruger er ansvarlig for den rette sag, hvilket giver et klart overblik over processen.

Få notifikationer og påmindelser, når du har brug for det

Hver sag i Mavera DSS følger en struktureret proces. Systemet minder dig om sagen på de rette tidspunkter og lader dig indstille overvågninger for at holde dig proaktivt informeret.

Forebyg problemer, før de opstår

Mavera DSS opdager og markerer eventuelle afvigelser og advarer straks kvalitetsteamet til hurtig gennemgang.

Dokumenthåndtering, der letter din dag

Vores intelligente dokumentbibliotek gør mere end blot at opbevare – det organiserer og kategoriserer dokumenterne for dig. Hurtig adgang til vigtige oplysninger som dokumenttype, sidetal og oprettelsesdato gør dokumenthåndteringen mere effektiv og brugervenlig.

Skab tillid med transparente rapporter

Generer rapporter, der tydeligt forklarer vurderingsprocessen og beslutningsgrundlaget. På den måde øges gennemsigtigheden, og kunderelationerne styrkes.

Konsistent kvalitet med ensartede skabeloner

Standardiserede skabeloner og spørgsmålstyper i Mavera DSS sikrer en ensartet og effektiv vurderingsproces. Systemet understøtter vigtige arbejdsgange og rutiner som for eksempel håndtering af diskrepans og second opinions.

Læs mere

How Mavera DSS strengthens the claims handlers' capabilities

Let's look at how Mavera Decision Support System (DSS) can enhance the accuracy and efficiency of personal injury claims handlers.

Everything you must know about Mavera's network of medical advisors

Every insurer needs affiliated medical advisors to cover every injury. Mavera offers medical advisors from every medical specialty. In this article, I will take you through everything you need to know about our network of medical advisors.

Structured medical assessments for more efficient claims management — our learnings

In this article, we discuss the challenges we've seen our customers have with medical assessments customers and how Mavera can solve many of them.